Privacyverklaring
De privacy van onze klanten vinden wij heel belangrijk. Wij willen daarom open en transparant zijn over de verwerking van uw persoonsgegevens.
Hoe komen wij aan uw gegevens?
Bij uw aankoop in onze winkel vragen wij u of u in ons klantenbestand staat, zo niet of u dit zou willen. U vult dan in onze winkel een briefje in met de gegevens die u bij ons in het systeem wil laten opnemen. Wij boeken in dat geval de verkopen op uw naam. Zo kunnen wij uw aankopen bijhouden om uw spaartegoed bij te kunnen houden.
Wat doen wij met uw gegevens?
- Naam en adresgegevens gebruiken wij voor het sturen van de halfjaarlijkse cadeaubonnen (het gespaarde tegoed). Een enkele keer wordt er een kaart verstuurd voor bijvoorbeeld een uitnodiging voor een speciaal evenement in onze winkel.
- Telefoonnummer gebruiken wij om contact met u op te nemen in bijzondere gevallen o.a. bij bestellingen of iets wat verband houdt met uw recente aankoop.
- E-mailadres gebruiken we voor het versturen van onze nieuwsbrief, 2 a 3 keer in de maand. Ook in bijzondere gevallen als o.a. een bestelling die u heeft gedaan in onze winkel of bij het winnen van een actie via facebook of in de winkel.
- Geboortedatum gebruiken we om op uw verjaardag een felicitatie te sturen.
- Aankoopgeschiedenis. De aankopen die u heeft gedaan worden gekoppeld aan uw gegevens. Mocht er een klacht of retour zijn en u heeft uw bon niet meer, kunnen wij deze gegevens vanuit het systeem achterhalen.
- Gegevens uit onze administratie gebruiken wij zo af en toe om gerichte marketing te kunnen doen. Zo kunnen we u de informatie versturen die het beste bij u past.
Wie is de beheerder van uw gegevens?
De gegevens worden beheerd door Albert en Suus de Windt van Windtson bij Suus.
Waar slaan we de gegevens op?
De gegevens worden verwerkt in ons kassasysteem. Uw e-mailadres wordt opgeslagen in ons e-mailsysteem, nieuwsbriefsysteem.nl
Wat is de bewaartermijn van de gegevens?
De gegevens worden verwijderd als de klant daarom vraagt of wanneer klanten een lange periode geen aankopen hebben gedaan in de winkel.
Wie heeft toegang tot de gegevens?
De gegevens zijn toegankelijk voor de medewerkers van onze winkel om uw aankoop bij ons in de winkel te kunnen registreren onder uw klantnummer.
Wat is de juridische grondslag voor de verwerking?
Gerechtvaardigd belang.
Wat zijn uw rechten?
U hebt het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij bewaren. Wijzigingen kunt u ten alle tijden aangeven. Ook het verwijderen van alle gegevens is mogelijk op verzoek. Dit kunt u doen door dit aan te geven aan een medewerker in onze winkel, door een bericht te sturen of door u af te melden d.m.v. de knop in de nieuwsbrief die u van ons ontvangt.
Cameratoezicht
Voor het tegengaan van diefstal en uit bescherming van onze werknemers en klanten hebben wij cameratoezicht in de winkel. De beelden die hierop gemaakt worden, worden na een aantal uren vernietigd. Op de deur van de winkel zit een sticker waarop is vermeld dat we gebruik maken van camera’s.